Общее число номеров в отеле – 207, часть из них предназначена для лиц с ограниченными физическими возможностями. Категории номеров следующие: стандартные, улучшенные, полулюкс и люкс. В стоимость всех номеров входят завтрак «Шведский стол» и услуги фитнес-центра. Комнаты оснащены ТВ, телефоном, кондиционером, мини-баром, есть доступ в Интернет. Из окон отеля открывается живописный вид, что также привлекает сюда многих туристов.

Гостиница также предлагает внушительный комплекс услуг, в который, помимо стандартных, входят такие службы, как фитнес-центр, финская баня. Конференц-залы гостиницы являются залами-трансформерами, их общая вместимость достигает 150 человек. Ресторанный фонд гостиницы также заслуживает внимания: ресторан Достоевский (русская и европейская кухня), бар Раскольников, а также рестораны, кафе и бары торгового комплекса «Владимирский пассаж».

Отель Достоевский находится в старой части Санкт-Петербурга, там, где еще целы дома, помнящие героев знаменитого писателя, чье имя носит отель, в 200 метрах от Невского проспекта, и в 1,5 километрах от выставочного зала «Манеж». Менее километра нужно пройти или проехать, чтобы оказаться у Исаакиевского собора и Дворцовой площади. Расстояние до аэропорта Пулково составляет 17 км. В 500 метрах находится Московский железнодорожный вокзал. Точный адрес гостиницы: Санкт-Петербург, Владимирский проспект, д. 19, рядом со станциями метро Владимирская, Достоевская.